Viber บริการส่งข้อความและโทรออกรายใหญ่ที่เพิ่งโดน Rakuten ซื้อกิจการไป ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในแอปอย่าง Public Chats ที่จะทำให้การสนทนาจากเดิมเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง โดยเน้นไปที่การพูดคุยกันสด ๆ ระหว่างคนทั่วไปกับเซเลบริตี้ รวมไปถึงแบรนด์ต่าง ๆ ได้ง่ายยิ่งขึ้นโดยเจ้าของห้อง Public Chats นั้นจะสามารถเพิ่มได้ทั้งรูปภาพ, ข้อความ, เสียง, วิดีโอ, สติ๊กเกอร์, ลิงก์, เชิญคนเข้ามาในห้องสูงสุด 99 คน ฯลฯ รวมถึงเราสามารถมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของห้องได้ผ่านการกด like หรือ dislike (และจะรองรับระบบคอมเมนต์ในปีหน้า)

ในระยะเริ่มต้น Viber ได้จับมือกับแบรนด์ต่าง ๆ รวมถึงเซเลบริตี้ออนไลน์อย่างเช่น Pixie Lott นักร้องชื่อดังเจ้าของซิงเกิลดังอย่าง "Mama Do" และ "Cry Me Out", Perez Hilton บล็อกเกอร์และเซเลบริตี้ชื่อดังในสหรัฐอเมริกา, Paul van Dyk ดีเจเพลง trance ชื่อดัง, ช่องฟุตบอล COPA90 และอีกมากมาย

สำหรับในประเทศไทยนั้น ได้คุณเก่ง กวิสรา ปัทมสูต พิธีกรรายการไอทีต่าง ๆ เช่น T-Tech ทางช่อง 7, พิธีกรช่วง InTech ใน Voice News 18.30 น. วันเสาร์ทาง Voice TV รวมไปถึงเป็นหนึ่งในบล็อกเกอร์แห่งเว็บไซต์ DroidSans.com เข้ามาร่วมใน Viber Public Chats ด้วย นอกจากนี้ยังมีแบรนด์ต่าง ๆ เช่น White Card Asia, Hotel Quickly, The BigChilli ฯลฯ

Viber Public Chats ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น หรือ Beta เท่านั้น และตอนนี้นั้นรองรับบน iOS และ Android ก่อน หลังจากนั้นจะขยายไปยัง PC (จะออกรุ่น Beta เร็ว ๆ นี้) และขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่น อย่างเช่น Windows Phone, BlackBerry ฯลฯ (ซึ่งทาง Viber สัญญาว่าจะไม่ทิ้ง Windows Phone แน่นอนครับ)

นอกจากการเปิดตัว Public Chats แล้ว Viber ยังเผยว่า ในปีหน้า Viber เตรียมเปิดฟีเจอร์ใหม่ ๆ ลงใน Viber อีกมากมาย ซึ่งหนึ่งในนั้นคือระบบเกม และการจ่ายเงินออนไลน์ผ่าน Viber รวมถึงเสริมระบบ e-commerce อันเลื่องชื่อของ Rakuten เข้าไปด้วยที่สำคัญคือ Public Chats ในปีหน้านั้น จะมีแบรนด์ต่าง ๆ เข้ามามากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น จะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปสร้าง Public Chats ได้ โดยเป้าหมายสำคัญของ Viber คือ จะให้ Public Chats เป็นจุดศูนย์รวมความชอบของแต่ละบุคคลในที่เดียว

ส่วนคำถาม ถามตอบ จะตามมาอีกบทความครับ